Privātuma politika

Personas datu apstrāde

Šeit aprakstīts, kā LiViTechPro apstrādā personas datus saziņas, piedāvājumu sagatavošanas un pakalpojumu sniegšanas vajadzībām.

Šī privātuma politika attiecas uz LiViTechPro tīmekļvietni, kontaktformu un saziņu ar klientiem vai potenciālajiem klientiem.

1. Pārzinis

Personas datu apstrādi šīs tīmekļvietnes un ar to saistītās saziņas ietvaros nodrošina:

MB "Livitechpro", vienotais reģistrācijas Nr. 307611118, juridiskā adrese Vilkpēdes iela 22, Viļņa, Lietuva, kas Latvijas Republikā darbojas ar filiāles starpniecību — MB "Livitechpro" Latvijas filiāle, vienotais reģistrācijas Nr. 40203744190, juridiskā adrese Troļļu iela 9, Dzērumi, Ķekavas pag., Ķekavas nov.

Saziņai par personas datu jautājumiem izmanto e-pastu: info@livitechpro.eu.

2. Kādi dati var tikt apstrādāti?

Sazinoties ar mums, aizpildot kontaktformu vai uzsākot sadarbību, var tikt apstrādāti šādi dati:

  • vārds un uzvārds;
  • uzņēmuma nosaukums;
  • e-pasta adrese;
  • tālruņa numurs;
  • atrašanās vieta vai objekta adrese, ja tā norādīta pieprasījumā;
  • ierīču, datoru vai lietotāju skaits, ja tas norādīts pieprasījumā;
  • ziņas saturs un cita pieprasījumā sniegtā informācija;
  • tehniskā informācija par tīmekļvietnes lietošanu, ja tā nepieciešama drošībai, tīmekļvietnes darbībai vai problēmu novēršanai.

3. Apstrādes nolūki

Personas dati var tikt apstrādāti šādiem nolūkiem:

  • lai atbildētu uz pieprasījumiem;
  • lai sagatavotu piedāvājumu;
  • lai precizētu pakalpojuma apjomu un nosacījumus;
  • lai nodrošinātu pakalpojumu sniegšanu;
  • lai uzturētu saziņu ar klientu vai potenciālo klientu;
  • lai nodrošinātu tīmekļvietnes tehnisko darbību, drošību un kļūdu novēršanu;
  • lai izpildītu piemērojamo normatīvo aktu prasības.

4. Datu apstrādes pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz lietotāja pieprasījumu, pirmslīguma darbībām, līguma sagatavošanu vai izpildi, leģitīmu interesi nodrošināt saziņu, pakalpojumu sniegšanu un tīmekļvietnes drošību, kā arī normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildi.

5. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā pieprasījuma apstrādei, saziņas nodrošināšanai, piedāvājuma sagatavošanai, sadarbības nodrošināšanai vai piemērojamo normatīvo aktu prasību izpildei.

Ja konkrētu glabāšanas termiņu iepriekš nav iespējams precīzi noteikt, termiņš tiek vērtēts pēc šādiem kritērijiem:

  • vai pieprasījums ir atrisināts un turpmāka saziņa vairs nav nepieciešama;
  • vai pieprasījums ir pāraudzis faktiskā sadarbībā vai līgumattiecībās;
  • vai dati nepieciešami grāmatvedības, līgumu, strīdu risināšanas vai citu normatīvo aktu prasību izpildei;
  • vai dati nepieciešami tīmekļvietnes drošības, tehnisko kļūdu vai ļaunprātīgas izmantošanas incidentu izvērtēšanai.

Tehniskos žurnālfailus, piemēram, servera piekļuves ierakstus, var apstrādāt tīmekļvietnes uzturēšanas, drošības un kļūdu novēršanas nolūkos. Šādu žurnālfailu glabāšanu var nodrošināt arī hostinga pakalpojuma sniedzējs saskaņā ar saviem tehniskajiem un drošības procesiem.

LiViTechPro neglabā personas datus ilgāk, nekā nepieciešams attiecīgajam nolūkam. Ja dati vairs nav nepieciešami un nav juridiska pamata tos turpināt glabāt, tie tiek dzēsti vai anonimizēti.

6. Datu nodošana trešajām personām

Personas dati netiek pārdoti vai nodoti trešajām personām mārketinga nolūkos. Dati var tikt nodoti tikai tad, ja tas nepieciešams konkrēta pakalpojuma nodrošināšanai, tīmekļvietnes darbībai, saziņai vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Iespējamās saņēmēju kategorijas:

  • hostinga un tīmekļvietnes uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji;
  • e-pasta un saziņas pakalpojumu sniedzēji;
  • IT uzturēšanas vai administrēšanas pakalpojumu sniedzēji, ja tas nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai;
  • grāmatvedības, juridisko vai citu profesionālo pakalpojumu sniedzēji, ja tas nepieciešams normatīvo aktu prasību vai leģitīmu interešu nodrošināšanai;
  • valsts vai pašvaldību iestādes, ja datu nodošanu pieprasa normatīvie akti.

7. Sīkdatnes un analītika

Kontaktformas aizsardzībai izmantojam Cloudflare Turnstile. Cloudflare var apstrādāt IP adresi, pārlūka un ierīces tehnisko informāciju, lai atšķirtu automatizētus iesniegumus no cilvēku pieprasījumiem. Šos datus neizmantojam LiViTechPro reklāmas profilēšanai.

Tīmekļvietnē var tikt izmantotas tehniski nepieciešamās sīkdatnes, kas vajadzīgas tīmekļvietnes darbībai, kontaktformas drošībai un sesijas nodrošināšanai. Šādas sīkdatnes netiek izmantotas mārketinga nolūkiem.

Sīkdatnes veids Nolūks Saņēmēji Piezīme
Tehniski nepieciešamās sīkdatnes Tīmekļvietnes darbība, sesijas nodrošināšana, kontaktformas drošība un aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu. LiViTechPro un tīmekļvietnes uzturēšanas vai hostinga pakalpojuma sniedzējs. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļvietnes darbībai, tāpēc to izmantošanai atsevišķa piekrišana parasti nav nepieciešama.
Analītikas sīkdatnes Tīmekļvietnes apmeklējuma statistikas un satura uzlabošanas analīze. Šobrīd netiek izmantotas. Ja nākotnē tiks pieslēgti analītikas rīki, piemēram, Google Analytics vai Google Tag Manager, pirms to izmantošanas tiks nodrošināta atbilstoša informēšana un piekrišanas mehānisms, ja tāds būs nepieciešams.
Mārketinga sīkdatnes Reklāmas vai lietotāju izsekošana mārketinga vajadzībām. Šobrīd netiek izmantotas. LiViTechPro tīmekļvietnē šobrīd netiek izmantotas mārketinga sīkdatnes vai reklāmas izsekošanas rīki.

Lietotājs var ierobežot vai dzēst sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Tomēr tehniski nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt tīmekļvietnes vai kontaktformas darbību.

8. Datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par savu personas datu apstrādi, pieprasīt datu labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kā arī iebilst pret datu apstrādi, ja tam ir tiesisks pamats.

Ja uzskatāt, ka personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības noteikumiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

9. Saziņa

Par jautājumiem saistībā ar personas datu apstrādi lūdzam rakstīt uz: info@livitechpro.eu.